ՀՀ արդարադատության նախարարության «Աբովյան» քրեակատարողական հիմնարկում անցկացվել է իրավապաշտպան Զարուհի Հովհաննիսյանի հերթական դասընթացը՝ «Կոնֆլիկտի հաղթահարում և դրական հաղորդակցություն» թեմայով։

Իրավապաշտպանն ազատազրկված կանանց հետ քննարկել է փակ միջավայրում կոնֆլիկտների առաջացման հիմնական պատճառները, ներկայացրել է գործնական մեթոդներ ագրեսիայի կառավարման համար, ինչպես նաև անդրադարձել է դրական հաղորդակցության ձևավորման արդյունավետ միջոցներին։